Por quê contratar a LIVEWARE?

A maioria das empresas, de qualquer porte, possuem sistemas de TI que não atendem plenamente às suas necessidades de negócios. Usualmente, a maior parte dos recursos de TI estão voltados para a Operação, com muito pouco recurso de TI dedicado à Gestão dos Negócios por parte dos Sócios e Gestores.

Em muitos casos, a “inteligência de negócios” e o desenho dos processos estratégicos/operacionais estão na cabeça do pessoal de TI, internos e externos à empresa.

Isto precisa ser mudado! Toda a Inteligência de Negócios, traduzida em Planejamentos Estratégicos e Operacionais, tem que estar na cabeça dos Gestores. Sistemas e pessoal de TI têm que responder às necessidades de negócios geradas por estes Gestores.

Contratar a LIVEWARE, empresa 100% independente de fornecedores de sistemas de TI para, juntos, construir este caminho de Transformação Digital da sua empresa garante o sucesso da escolha, compra, implantação e sustentação da operação com o máximo de retorno dos recursos de TI no dia a dia da empresa.

Na complexidade do mundo de negócios atual, e no Brasil em particular, vivemos 3 realidades que necessitam ser enfrentadas por empresas de qualquer tamanho para a melhoria dos resultados dos seus negócios.

Para enfrentar estas realidades, empresas necessitam capacitar seu time de gestores (sócios, executivos do alto escalão, gerentes operacionais…) em novas metodologias de gestão e instrumentalizá-los, com ferramentas de software, no caminho da Transformação Digital.

Realidade n° 1: Falta Planejamento

Em geral, empresas pouco planejam seus negócios. Muitas das vezes por falta de metodologia e ferramentas adequadas de planejamento. Se não existe planejamento, como podemos controlar e avaliar o desempenho dos negócios e de cada setor operacional da empresa?

Controle sem Planejamento gera caos operacional que diminui o desempenho de toda a empresa. Planejamento sem Controle é perda do tempo precioso dos Gestores. Sincronizando Planejamento e Controle criamos um ciclo virtuoso que melhora, significativamente, o desempenho de toda a empresa.

A LIVEWARE oferece serviços consultivos e ferramental apropriado para planejamento simples e rápido (das vendas ao fluxo de caixa) e controle do desempenho dos negócios comparando, o tempo todo, Planejado-X-Realizado.

Realidade n° 2: Falta de Sincronia entre Estratégia e Operação

Os professores Robert Kaplan e David Norton, no final do século passado, revolucionaram as técnicas de gestão com a metodologia denominada Balanced ScoreCard (BSC). Já na primeira década deste século XXI, estes mesmos senhores apresentaram uma nova metodologia, complementar à teoria do BSC: a teoria do “Execution Premium” (Execução Premium em tradução livre).

Esta nova metodologia foi motivada pela constatação de que, mesmo estando a teoria do BSC amplamente utilizada, muitas das empresas não atingiam os níveis superiores de qualidade de Gestão e resultados de negócios por conta da “falta de sincronia entre a Estratégia e a Operação”.

Em outras palavras, mesmo com planejamento, metas e indicadores de desempenho amplamente discutidos e divulgados, as empresas têm dificuldades de sincronizar o Pensamento/Planejamento Estratégicos (da alta direção) com a Ação/Operação (gerentes e colaboradores) onde esse Pensamento/Planejamento Estratégicos são materializados.

Com a metodologia própria da LIVEWARE, estruturamos e transformamos o Planejamento Estratégico em objetivos monetários que fazem sentido para as várias áreas operacionais da sua empresa, garantindo melhor sincronia entre Estratégia e Operação.

Realidade n° 3: Sistemas de software em geral, e ERP em particular, desalinhados com as reais necessidades de negócios da empresa

Sistemas de software são implantados pelo pessoal de TI (principalmente pessoal do fornecedor do sistema) e não respondem plenamente às necessidades de negócios das empresas. Estão descasados da Estratégia e da Operação, dificultando Planejamento e Controle e fornecendo visões difusas e muitas vezes inconsistentes dos resultados dos negócios.

Pesquisas demonstram que projetos de implantação de sistemas de software apresentam índices elevados de insatisfação dos usuários e aumentos consideráveis de custos e de tempo de implantação além do planejado.

A equipe de TI e os gestores de uma empresa, são grandes conhecedores dos seus processos de negócios e produção. Entretanto, necessitam de ajuda externa para alinhar estes conhecimentos com a implantação dos processos nos sistemas de software. Esta ajuda externa deve ser uma terceira parte, que atue como o “fiel da balança” entre os gestores e a empresa contratada para a implantação do sistema.

A LIVEWARE atua junto a seus Clientes como uma terceira parte independente da empresa contratada, Planejando e Sincronizando Estratégia-Operação, aumentando a aderência dos sistemas de software aos processos de negócios e produção, reduzindo custos diretos e indiretos de implantação e, consequentemente, melhorando o Retorno do Investimento (ROI) dos projetos de implantação de sistemas de software.